Своя страница записи: клиент сам выбирает услугу, мастера и свободное время. Заявка приходит вам в Telegram, вы подтверждаете её одним нажатием, а на вопросы клиентов отвечает AI-администратор.
Пройдите путь клиента сами — это интерактивный пример. Каждую запись подтверждает организация.
Пока вы работаете с клиентами, OnTime принимает заявки, сообщает о них и освобождает время, если вы не успели ответить.
Каждая новая заявка приходит в Telegram с кнопками «Подтвердить» и «Отклонить». Если не ответить до срока, заявка закроется сама, а время снова станет свободным. На одно время к мастеру можно записаться только один раз.
Нет свободного времени — клиент оставляет пожелание: услуга, мастер, день и удобные часы. Как только кто-то отменит запись, все ожидающие получат ссылку, а время достанется тому, кто запишется первым.
Клиент получает статус заявки на Email и в Telegram, а в каждом сообщении — ссылку для отмены. Подтверждённые записи сами попадают в Google Calendar, отменённые — исчезают из него.
Отвечает клиентам на странице записи: рассказывает об услугах, ценах и часах работы, подбирает свободное время и оставляет заявку. Если вопрос не по силам — передаёт его вам в список «Перезвонить».
Записи, выручка, новые клиенты и загрузка мастеров — за сегодня, неделю или месяц.
Ссылка для Instagram, сайта и визиток. На странице — услуги, мастера, адрес и Яндекс Карта.
Рабочие часы и перерывы по дням недели, выходные и особые дни. Клиент видит только реальные окна.
Имя и телефон — и заявка отправлена. Можно выбрать «Любой мастер», чтобы попасть пораньше.
Название и адрес организации подставятся из реестра плательщиков МНС — проверьте и начинайте.
Задайте, за сколько минут до визита ещё можно записаться, — слишком близкие окна скроются.
Отметьте «Клиент не пришёл» — остальные записи завершатся сами после визита.
Пока идёт пилот, OnTime ничего не стоит. Без процентов с записей и без скрытых платежей.
Нужен аккаунт Google: записи и рабочие часы мастеров хранятся в Google Календаре.
Входит в пилот. Отвечает в чате на странице записи и в Telegram, а также голосом.
Минуты на сегодня закончились — голос отключится, чат продолжит работать.
Создайте аккаунт организации, подключите Google Календарь и добавьте услуги и мастеров.